FAQ de Virtual Grading

FAQ

Vous avez une autre question ?
Contactez-nous ci-dessous ou utilisez notre formulaire de contact

Email

[email protected]

We will respond within 96 hours

Pourquoi les cartes sont-elles évaluées ?

L’évaluation des cartes vous permet d’évaluer votre collection. C’est une marque d’authenticité et le reflet de sa condition actuelle. Enfin et surtout, votre carte est protégée contre les dommages et l’usure.

Quelles cartes évaluez-vous ?

Nous évaluons actuellement les cartes de collections comme Pokémon, Magic : The Gathering, hockey, football, Formule 1, basketball ou encore baseball. Une carte n’est évaluée que si elle fait partie de la production d’une entreprise réputée et est suffisamment documentée.

Evaluez-vous autre chose que des cartes (par exemple des timbres, des autocollants, des boosters) ?

Pour le moment, nous n’évaluons que des cartes.

Puis-je vous envoyer des cartes jumbo ?

Non. Notre étui peut contenir une carte d’une taille maximale de 6,4 cm (largeur), 9 cm (hauteur) et 0,7 mm (épaisseur).

Quelle est la différence entre Pre-Grading et Grading ?

Dans les deux cas, votre carte est évaluée et reçoit une évaluation finale incluant les détails (sub-grades). Avec le Pre-Grading, votre carte reçoit ensuite une fine protection rigidifiée et vous est renvoyée, tandis qu’avec le Grading elle est également scellée dans un étui en plastique.

Puis-je obtenir uniquement une vérification de carte ?

Malheureusement, nous ne proposons pas de simple vérification de carte pour le moment. En revanche, vous pouvez commander un service de Pre-Grading. Votre carte sera non seulement vérifiée, mais aussi évaluée avec une note finale sans être scellée dans un étui en plastique.

Est-ce que ma carte sera systématiquement notée ?

Les cartes sont renvoyées sans note finale seulement si elles sont contrefaites, déchirées, coupées ou détruites d’une telle façon qu’il n’est pas possible de définir clairement de quelle carte il s’agit.

Qui évalue les cartes pour vous ?

Nos évaluateurs sont des collègues qui ont été choisis minutieusement et formés à remarquer les plus petits détails sur votre carte. Vous pouvez être certain que votre carte est entre de bonnes mains.

Comment puis-je vérifier chaque détail (sub-grade) d’évaluation ?

En scannant le QR code à l’arrière de l’étiquette de votre carte évaluée.

Que dois-je faire pour que mes cartes soient évaluées ?

Vous devez créer une commande avant de nous envoyer votre carte. Il est ensuite important d’emballer minutieusement la carte, idéalement d’abord dans une pochette intérieure puis avec une pochette plastique classique (rigide). Nous vous recommandons également d’emballer les cartes avec du papier à bulles ou au minimum de les placer entre deux épaisses couches de cartons puis de les fixer avec du scotch. Mettez le tout dans une boîte, ajoutez-y le code que vous avez reçu par email et envoyez-la à notre adresse. De cette façon, vous évitez les risques de dommages sur la boîte ou la carte pendant le transport et elle vous sera renvoyée dans les mêmes conditions.

Puis-je apporter/récupérer mes cartes en personne ?

Yes. However, first you have to create an order on our website.

Y a-t-il une limite pour l’envoi des cartes ?

Non. Vous décidez du nombre de cartes que vous souhaitez nous envoyer.

Vais-je recevoir une confirmation quand vous recevrez mes cartes ?

Oui. Vous recevrez un email dès que nous aurons reçu votre commande. Cela s’applique aussi une fois que la carte est évaluée, emballée et renvoyée. Cela vous permet de suivre clairement l’ensemble du processus.

Combien de temps faut-il pour évaluer ma carte ?

Nous proposons un total de trois options différentes pour chaque service, en fonctions desquelles peuvent varier le prix, le montant de couverture de l’assurance ainsi que le temps de traitement

J’ai plusieurs cartes dédicacées, puis-je les envoyées elles aussi ?

Seules les cartes dites AUTO peuvent être envoyées. Le producteur garantit que les signatures des joueurs sur les cartes sont authentiques. Dans les autres cas, nous ne pouvons pas vérifier l’authenticité de la signature.

Est-ce vrai que plus ma carte vaut cher, plus son évaluation coûtera cher ?

Les prix d’évaluation sont les mêmes pour tous les types de cartes, quelle que soit leur valeur.

Que se passe-t-il si ma carte est fausse ?

Notre équipe est formée à identifier les fausses cartes. Elle utilise des équipements médico-légaux pour cela et est convaincue qu’elle pourra les détecter les renvoyer avec la note appropriée.

Connexion